Ultima actualizacion: 14 de mayo de 2026
1. Informacion que recopilamos
Informacion que proporcionas
- Correo electronico: cuando descargas un poster o realizas una compra
- Informacion de pago: procesada de forma segura por Lemon Squeezy (no guardamos datos de tarjeta)
- Direccion de envio: solo para pedidos impresos
Informacion recopilada automaticamente
- Datos de uso: paginas visitadas, posters creados, interacciones con el servicio
- Informacion del dispositivo: navegador, sistema operativo, direccion IP
- Cookies: gestion de sesion y analitica (ver seccion de Cookies)
2. Como usamos tu informacion
Usamos tu informacion para:
- Proporcionar y mejorar el servicio
- Procesar pagos y entregar pedidos
- Enviar emails transaccionales (confirmaciones, enlaces de descarga)
- Responder solicitudes de soporte
- Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia
3. Comparticion de informacion
No vendemos tu informacion personal. Solo compartimos datos con:
- Lemon Squeezy: procesamiento de pagos
- Proveedores de impresion: cuando pides impresiones fisicas (solo direccion de envio)
- Servicios de analitica: datos agregados y anonimizados
- Requisitos legales: cuando lo exige la ley o para proteger nuestros derechos
4. Retencion de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar el servicio:
- Datos de poster: 30 dias tras la creacion (usuarios gratuitos)
- Registros de pedido: 7 anos (requisito legal)
- Preferencias de email: hasta que te des de baja
5. Tus derechos (GDPR)
Si estas en la UE, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar eliminacion de tus datos
- Oponerte al tratamiento
- Portabilidad de datos
Para ejercer estos derechos, contacta a privacy@tracktowall.com.
6. Politica de cookies
Usamos cookies para:
- Cookies esenciales: sesion y seguridad
- Cookies de analitica: entender como usas el servicio
- Cookies de preferencias: recordar elecciones de estilo
Puedes controlar cookies desde tu navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin ellas.
7. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad estandar, incluyendo:
- Cifrado HTTPS en toda transmision de datos
- Pago seguro con Lemon Squeezy
- Auditorias de seguridad regulares
- Acceso limitado a datos personales
8. Privacidad infantil
Nuestro servicio no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos de forma consciente informacion de menores de 13 anos.
9. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica ocasionalmente. Avisaremos cambios relevantes por email o aviso en el sitio.
10. Contacto
Para dudas relacionadas con privacidad:
- Email: privacy@tracktowall.com
- Responsable de proteccion de datos: dpo@tracktowall.com