Ultima atualizacao: 14 de maio de 2026
1. Informacoes que coletamos
Informacoes fornecidas por voce
- Email: quando voce baixa um poster ou faz uma compra
- Dados de pagamento: processados com seguranca pela Lemon Squeezy (nao armazenamos dados de cartao)
- Endereco de entrega: apenas para pedidos impressos
Informacoes coletadas automaticamente
- Dados de uso: paginas visitadas, posters criados, interacoes com o servico
- Dados do dispositivo: navegador, sistema operacional, endereco IP
- Cookies: gestao de sessao e analise (veja a secao de Cookies)
2. Como usamos suas informacoes
Usamos suas informacoes para:
- Fornecer e melhorar o servico
- Processar pagamentos e entregar pedidos
- Enviar emails transacionais (confirmacoes, links de download)
- Responder solicitacoes de suporte
- Analisar padroes de uso para melhorar a experiencia
3. Compartilhamento de informacoes
Nao vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Lemon Squeezy: processamento de pagamentos
- Fornecedores de impressao: quando ha pedido fisico (somente endereco de entrega)
- Servicos de analise: dados agregados e anonimizados
- Exigencias legais: quando a lei exigir ou para proteger nossos direitos
4. Retencao de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessario para fornecer o servico:
- Dados de poster: 30 dias apos a criacao (usuarios gratuitos)
- Registros de pedido: 7 anos (obrigacao legal)
- Preferencias de email: ate cancelamento
5. Seus direitos (GDPR)
Se voce estiver na UE, voce tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusao dos dados
- Se opor ao tratamento
- Portabilidade de dados
Para exercer esses direitos, fale com privacy@tracktowall.com.
6. Politica de cookies
Usamos cookies para:
- Cookies essenciais: sessao e seguranca
- Cookies de analise: entender como voce usa o servico
- Cookies de preferencia: lembrar escolhas de estilo
Voce pode controlar cookies no navegador, mas alguns recursos podem nao funcionar corretamente sem eles.
7. Seguranca
Aplicamos medidas de seguranca padrao do setor, incluindo:
- Criptografia HTTPS em toda transmissao de dados
- Pagamento seguro via Lemon Squeezy
- Auditorias de seguranca regulares
- Acesso limitado a dados pessoais
8. Privacidade de criancas
Nosso servico nao e direcionado a menores de 13 anos. Nao coletamos conscientemente dados de menores de 13 anos.
9. Alteracoes nesta politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Avisaremos mudancas importantes por email ou aviso no site.
10. Contato
Para perguntas sobre privacidade:
- Email: privacy@tracktowall.com
- Encarregado de protecao de dados: dpo@tracktowall.com